Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu NasCar Garage işletmesidir.
- Adres
- Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı, Alacaatlı Cd. 3354. Sokak, 06810 Çankaya / Ankara
- E-posta
- bilgi@nascargaraj.com
- Telefon
- +90 533 619 18 94
İşlenen kişisel veriler
Talebinizin kapsamına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemi.
- Araç ve talep bilgileri: araç marka/modeli, model yılı, araç tipi, hizmet hedefiniz, seçtiğiniz işlemler, PPF kapsam tercihi, randevu tarihi ve ilettiğiniz notlar.
- İşlem ve güvenlik bilgileri: talebin zamanı, yönlendiren kaynak/kampanya bilgisi ve formun kötüye kullanılmasını önlemek için geçici teknik güvenlik kayıtları.
- İletişim kayıtları: talebinize verilen yanıtlar ve randevu/teklif sürecindeki görüşme kayıtları.
Lütfen form veya mesaj alanlarında sağlık verisi, kimlik belgesi, finansal bilgi ya da benzeri özel nitelikli/gereksiz kişisel verileri paylaşmayın.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Teklif ve randevu yönetimi
Talebinizi değerlendirmek, uygun hizmet kapsamını oluşturmak, fiyat/plan bilgisi sunmak, sizinle iletişime geçmek ve randevu sürecini yürütmek.
KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.İşletme ve iletişim güvenliği
Mükerrer veya kötüye kullanım amaçlı talepleri önlemek, talepleri kayıt altında tutmak ve olası uyuşmazlıklarda hakları korumak.
KVKK m.5/2-e ve m.5/2-f: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.Yasal yükümlülükler
Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve uygulanabilir mevzuattan doğan saklama, bildirim veya denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.Teklif formuyla paylaştığınız bilgiler, ayrıca ve özgür iradenizle pazarlama izni vermediğiniz sürece reklam, kampanya veya toplu tanıtım iletileri için kullanılmaz.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki teklif/randevu formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları ve işletmeyle doğrudan iletişiminiz sırasında elektronik veya sözlü yöntemlerle elde edilir. Form güvenliği için kullanılan teknik kayıtlar otomatik yollarla ve geçici olarak işlenebilir.
Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde, gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında barındırma/e-posta altyapısı ile bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına ve hukuken talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
WhatsApp üzerinden iletişim seçmeniz hâlinde telefon numaranız ve mesaj içeriğiniz, söz konusu iletişim hizmetinin kendi altyapısı ve gizlilik koşulları kapsamında işlenebilir. Bu kanalı kullanmak istemezseniz telefonla iletişim seçeneğini tercih edebilirsiniz. Yurt dışına veri aktarılması gereken durumlarda KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına uyulur.
Saklama süresi
Verileriniz, teklif/randevu talebinin sonuçlandırılması için gereken süre boyunca; hizmet ilişkisi kurulması veya hukuki yükümlülük doğması hâlinde ise ilgili mevzuat ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. İşleme amacı ve yasal saklama gereği sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve işlenmişse bilgi talep edebilirsiniz.
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
- Verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini; şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte bilgi@nascargaraj.com adresine veya yukarıda belirtilen işletme adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.